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フィリピン人の技能実習生の評判とは｜文化を超えて良好な関係を築くポイントも解説

フィリピン人技能実習生の採用を検討する際、すでに採用をおこなっている企業からの評判を知っておきたい方は、多いのではないでしょうか。

明るく親しみやすい人が多いといわれているフィリピン人は、高い英語力や学習意欲においても、多くの企業から高く評価されています。しかし、文化や習慣の違いから生じる問題を解消し、彼らの能力を最大限に引き出すためには、適切なマネジメントが欠かせません。

こちらでは、フィリピン人技能実習生の評判、良好な関係を築くためのポイントについて、解説していきます。

フィリピン人技能実習生が持つ熱意や学習意欲

フィリピン人技能実習生は、その明るい性格と高い労働意欲で、多くの受け入れ企業から好評を得ています。こちらでは、彼らが持つポテンシャルや評判について解説します。

仕事への高いモチベーション

フィリピン人の最大の特徴は、ホスピタリティ精神に溢れた明るく前向きな人が多い点です。困難な状況でも笑顔を絶やさず、ポジティブに取り組む姿勢は、職場の雰囲気を明るくします。「フィリピン人が入ってから職場に笑顔が増えた」という評判も多く、チームワークを重視する日本の職場環境とも非常に相性が良いといえます。また、新しい環境にも物怖じせず、積極的に馴染もうとする姿勢も好印象です。

英語力を活かしたスムーズなコミュニケーションと習得の早さ

フィリピンは英語が公用語の1つであり、多くの実習生が流暢な英語を話します。この英語力は、業務マニュアルの理解や、外国人従業員同士のコミュニケーションにおいて、大きな武器となります。また、言語学習に対する素地ができているため、日本語の習得スピードも比較的早い傾向にあります。特に、動詞の活用や発音など、日本人スタッフが丁寧に教えることで、驚くべき速さで日常会話をマスターする実習生も少なくありません。

家族を支える責任感が育む真面目な勤務態度

フィリピン社会では家族の絆が非常に強く、多くの実習生が「母国の家族に仕送りをする」という明確な目的を持って来日します。家族を支えるという強い責任感が、仕事に対する真面目さや粘り強さにつながっています。欠勤や遅刻が少なく、残業や休日出勤にも協力的であるケースが多いのは、この強い目的意識があるためです。彼らの「稼ぎたい」という熱意は、そのまま高い労働生産性へと直結します。

高い定着率が証明する日本企業での評判と実績

フィリピン人技能実習生は、他の国籍の実習生と比較しても失踪率が低く、定着率が高いことで知られています。これは、フィリピン政府が海外労働者の保護と管理に力を入れていることや、来日前の事前教育が丁寧におこなわれていることが背景にあります。契約期間を全うし、帰国後も日本企業との縁を大切にする実習生が多いことは、企業にとって採用リスクを低減させる大きな安心材料となります。

文化や言語の違いを乗り越えて良い関係を築くポイント

文化的な背景が異なる技能実習生と良好な関係を築くには、彼らの価値観を理解し、尊重する姿勢が大切です。こちらでは、トラブルを防ぎ、信頼関係を深めるためのポイントを紹介します。

人前で叱ることは厳禁｜プライドに配慮した指導法

フィリピン人は「人前で恥をかかされること」を極端に嫌う傾向があります。ミスをした際に、同僚が見ている前で大声で叱責すると、彼らのプライドを深く傷つけ、モチベーションの低下や離職の原因となります。注意が必要な場合は、別室に呼んで話すか、穏やかな口調で諭すように伝えることが重要です。「褒めて伸ばす」指導を心がけることで、彼らは期待に応えようと一層努力してくれます。

こまめな声かけと日本語学習のサポートで孤立を防ぐ

異国での生活は、誰にとっても不安なものです。特にフィリピン人は寂しがり屋な一面があるため、放置されることを嫌います。業務連絡だけでなく、「元気？」「困ったことはない？」といった日常的な声かけをこまめにおこなうことで、彼らの孤独感を和らげられます。また、日本語検定の受験を奨励したり、社内で日本語勉強会を開くなど、学習面でのサポートも信頼関係の構築に効果的です。

宗教観や食文化の違いを理解し尊重する環境づくり

フィリピン人の多くはカトリック教徒であり、毎週日曜日に教会へ行く人が多くいます。また、クリスマスなどの宗教的なイベントは、家族や友人と盛大に祝う文化があります。こうした宗教行事や休日の過ごし方に配慮し、可能な範囲で休暇を調整するなどの柔軟な対応を見せることで、企業への帰属意識は高まります。

イベントやレクリエーションを通じた信頼関係の構築

フィリピン人は歌やダンス、パーティーが大好きです。歓迎会や誕生日会、社員旅行などの社内イベントを積極的に開催し、彼らが楽しめる場を提供することは、チームビルディングに非常に有効です。仕事以外の場でコミュニケーションを深めることで、言葉の壁を超えた一体感が生まれ、業務上の連携もスムーズになります。彼らの明るいキャラクターが、社内イベントを盛り上げてくれることでしょう。

実習生が企業の成長にどのように貢献するのか

フィリピン人実習生の受け入れは、単なる労働力の確保にとどまらず、企業の将来に多大なメリットをもたらします。こちらでは、実習生が企業の成長にどう貢献するかを解説します。

若く意欲的な人材による職場全体の活性化

技能実習生は20代を中心とした若い世代が多いため、彼らが加わることで職場全体が若返り、活気が生まれます。彼らのひたむきに仕事に取り組む姿勢は、既存の日本人社員にも良い刺激を与え、「初心を思い出した」などの相乗効果を生み出します。これが組織全体のモチベーション向上につながり、マンネリ化していた職場の雰囲気を打破するきっかけとなります。

特定技能への移行を見据えた長期的な戦力確保

技能実習を修了したフィリピン人は、一定の条件を満たせば「特定技能」の在留資格へ移行し、さらに長期的に日本で働けます。実習期間中に日本の技術やマナー、企業文化を身につけた人材を、そのまま継続雇用できることは、採用・育成コストの大幅な削減につながります。将来の幹部候補やリーダーとして育成できる可能性もあるでしょう。

勤勉な働きぶりによる生産性向上と業務効率化

前述の通り、家族のために働くフィリピン人技能実習生は、労働意欲が高く勤勉です。彼らが単純作業や定型業務を、確実かつスピーディーにこなしてくれることで、日本人社員はより高度な判断が必要な業務に集中できます。適切な役割分担が進むことで、組織全体の業務効率が向上し、結果として企業の生産性アップが実現できます。

将来的な海外展開やインバウンド対応への可能性

英語が堪能なフィリピン人実習生がいることは、企業のグローバル化においても強みとなります。将来的にフィリピンや英語圏への海外進出を検討する企業にとっては、現地の事情に詳しく、言語の壁がない彼らは貴重な戦力です。また、国内においても、増加する外国人観光客への対応などでその語学力を発揮できる場面は多いため、新たなビジネスチャンスの獲得にも寄与します。

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フィリピン人技能実習生の明るい性格と高い学習意欲は、企業の大きな戦力となります。ただし、最大限力を発揮してもらうには、文化の違いを理解し、適切なサポートをおこなう必要があります。

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